.:Forma, gastos y plazo de envío:
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.
Toyscinema.com/ Baskerville Merchandising, envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Si el producto esta en stock el plazo de entrega es de 24 a 72 horas una vez confirmado el pedido o ingreso, este plazo sólo es aplicable a los productos en stock y siempre que el destino se encuentre dentro de la península. Antes de confirmar su pedido se informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que se aplicarán a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido.
Para todos los envíos fuera de la península le enviaremos un e-mail con el plazo de entrega y el precio del envío.
.:Derechos del comprador y política de devoluciones:
Toyscinema.com, no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su Website excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los distribuidores y fabricantes de los artículos anunciados no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega de los artículos que editan o fabrican. Esta situación impide a Toyscinema.com la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los mismos, así como a garantizar un plazo de entrega determinado que en todo caso dependerá del tiempo que tarde el editor o fabricante en suministrar el artículo.Toyscinema.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.Revise el paquete cuando se lo entreguen. Si nota algún desperfecto en el embalaje ábralo inmediatamente y revise el contenido. Si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos, y comuníquelo en un máximo de 24 horas.
Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transportes y en tal caso Baskerville Merchandising no asumirá responsabilidad alguna.
.:Todos nuestros envíos están asegurados al 100%, si hubiera roturas o desperfectos debidos al envío se le mandaría un artículo nuevo:.
Para realizar la devolución de un pedido, éste deberá encontrarse en PERFECTAS CONDICIONES Y EN SU EMBALAJE ORIGINAL, SIN DESPRECINTAR NI UTILIZAR. No se aceptarán cambios sin los embalajes originales o si estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.Para realizar cualquier cambio o devolución por rotura o desperfecto, deberá mandar un e-mail con las razones de la devolución, en un plazo no superior a las 24 horas siguientes de la recepción de la mercancía.
Si el cambio se debe a un cambio de opinión o un error, éste correrá con los gastos de envío y de la recogida.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error por parte de Toyscinema.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.Para todos los demás casos el cliente dispondrá de un plazo de SIETE DÍAS HÁBILES (7 días) para ejecutar el derecho de devolución, si no ha quedado satisfecho. El plazo se computará a partir de la fecha de recepción del pedido por parte del cliente. Para efectuar dicha resolución, el Usuario deberá comunicar a por medio de un e-mail la razones de la devolución, dentro de dicho plazo y por cualquier medio admitido en derecho que asegure la recepción de la comunicación, su deseo de ejercitar este derecho de resolución del contrato.
Toyscinema / Baskerville Merchandising, no efectuara cambios de textil por razones de higiene.
Toyscinema.com/Baskerville Merchandising, no aceptará ninguna devolución que no cumpla las condiciones anteriormente expuestas.
